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山东分行国际业务实现“开门红”
发布时间:2017-05-27      作者: 白立琨

年初以来,山东省分行认真贯彻落实全国分行行长会议精神,积极应对复杂多变的国际业务外部经营形势,早部署,早行动,卯足干劲,戮力攻坚,国际业务发展实现“开门红”。1至4月份,全省累计共办理国际结算业务4669笔,金额10.64亿美元,较去年同期增长74%。

“早”字当头,抓部署下出“先手棋”。2016年,山东省分行国际业务继续稳步推进,结算量达到27.7亿美元,占全系统近1/3,连续5年保持系统首位。2017年,面对高位爬坡的发展状况和严峻复杂的经营环境,该行始终保持清醒头脑,认真分析研判,不等不靠,主动作为,紧紧围绕一个“早”字唱好国际业务发展“开年大戏”。一是目标早明确。岁末年初,该行在全面回顾总结2016年国际业务工作经验基础上,聚焦“发展”主线,结合全省外贸走势、全行经营管理要求制定了国际业务年度工作思路和工作要点,确定了“稳中求进、稳中有为”的工作总基调,明确提出国际业务再接再厉、高位求进的总目标,将全年工作纳入目标引领轨道。二是计划早安排。元旦刚过,该行就将一季度指导性计划分解下达到了各市分行,创新性采取按季度考核,缩短了考核时段,并采取按旬公布业务进度等措施,积极营造“比、赶、超”的浓厚氛围,通过压力层层传导,给各级行上紧“发条”。同时,省行再次拿出30万元绩效奖金,专项奖励2016年业务贡献大行,奖金额为历年最高,对营销工作起到了激励引导作用。三是工作早着手。为避免工作前后脱节及前松后紧,该行在新年度第一个工作日就开展动员,要求各级行不能满足于上年度取得的业绩,要切实克服自满、懈怠等思想,以饱满的精神投入到新年度工作中,及早行动,抢抓主动,为全年工作打好基础。

凝心聚力,抓营销打响“攻坚战”。面对竞争激烈的金融市场,山东省分行紧紧抓住客户营销,上下联动,全员参与,重点突进,多点开花,打响国际业务发展“攻坚战”。一是突出高端营销要成效。该行注重发挥各级行行领导的“关键少数”作用,将国际业务营销作为全行工作的重点任务来考核推进。青岛、淄博、枣庄和德州市分行“主官”亲自上阵,以上率下凝聚全行力量,将非贷客户作为主攻突破口,发动全员、带动全员开展营销。其中:淄博市市、县二级行紧密配合,当面推介对接业务,以“啃骨头”的精神赢得客户信任和支持,办理的首笔结算业务就高达4890万美元,实现历史性突破。二是实施真情营销重实效。山东省分行积极引导各行,注重在日常营销中用真情、下硬功、求实效。菏泽东明石化是2016年“中国企业500强”,全国首家获得原油非国营贸易进口资质的地方民营炼油企业,年进口总值21亿美元,是当地炙手可热的优质大客户,但与我行无信贷关系,营销难度很大。东明县支行指派一名国际贸易专业大学生全程跟踪服务,建立业务绿色通道。经过2年持续发力营销,最终靠耐心、诚心和敬业精神换来营销实质进展。春节前,该公司办理了第一笔购汇付款交易,金额达1446万美元,创造了菏泽市分行国际业务单笔金额记录。三是推进创新营销求高效。该行倡导利用灵活有效的方式方法,拓展营销空间,努力提高营销效率。青岛市分行创新营销渠道,与中国银行青岛市分行签订了本外币业务合作协议,借助中行庞大的贸易客户资源积极寻找介入契机,成功营销乐瑞特石油贸易香港有限公司,并寻求监管部门和总行支持为客户开立了NRA账户,办理收付汇业务9331万美元。

稳固资源,抓客户出好“服务牌”。山东省分行牢固树立“以客户为中心”的理念,下力气强化内功,提升服务能力和水平,更好地维系客户群体,稳固业务资源。一是坚持结算服务和信贷融资并重,在风险可控的前提下,集中信贷资源帮助优质贸易融资客户用足用好授信、做优做大做强,不断拓展合作的广度和深度。滨州市分行加大对优质老客户的维护力度,在严格落实“展业三原则”的基础上,全力满足香驰粮油融资滚动需求,在上笔信用证兑付前督促客户提前落实资金并存入我行账户,同时积极做好开立新信用证的各项准备,1至4月份新开立信用证10593万元,既提高了授信利用率又拉动了结算业务增长。二是加强与客户的联系沟通,及时征求基层行和客户意见反馈,全力提供政策咨询、外汇协调等服务。在保证政策合规的前提下,该行认真研究政策,加强贸易融资背景审核,在确保真实性情况下积极与外汇监管部门沟通企业购汇付汇事宜,满足客户资金需求。三是针对县支行无法直接办理国际业务的问题,创新服务方式,推广利用互联网邮箱、微信群,建立网上单证受理微平台,实现了业务单据的实时审查对接,节约了从县行到市行单据传递的时间,提高了业务办理效率,受到客户的一致好评。

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